De fet, quan vaig trucar al telèfon de contacte que tenia per preguntar què passava i quines opcions teníem, ni me'l van agafar ni res.. Només vam intercanviar quatre missatges de text i veient el parcal, vam fer cap a un hotel. Ens van tornar els diners però no van servir per cobrir les despeses de l'únic hotel disponible aquella nit. Doncs això, Airbnb?.. Una merda!
Lo de l'appalling review no va poder ser ja que van cancelar la nostra reserva. Quan canceles la reserva, se suposa que és perquè no hi has anat així que no tens dret a escriure un review. Aix quina ràbia! El formal complaint amb Airbnb i una llarg intercanvi d'emails sí que va succeir.
Per ser justos s'ha de dir que els altres airbnb's que hem visitat d'ençà aquesta primera desastrosa experiència han estat a l'alçada de lo esperat.
